Probleem voorleggen
Vertel wat er misgaat en wat er vlak daarvoor is gewijzigd.
Probleem melden
Een formulier dat niets meer verstuurt, een layout die na een update uit elkaar valt of een site die ineens traag is? Ik zoek uit waar het misgaat en los het gericht op.
Kies wat het dichtst bij jouw probleem komt. Uitleg en intake passen zich daarna automatisch aan.
Je aanvraag is nog geen opdracht. Ik beoordeel eerst het probleem en bevestig daarna aanpak, tarief en eventuele spoedtoeslag.
Vertel wat er misgaat en wat er vlak daarvoor is gewijzigd.
Je krijgt bevestiging van aanpak en tarief. Pas na jouw akkoord wordt de aanvraag een opdracht.
Ik los het probleem gericht op en controleer of de site daarna stabiel functioneert.
Alle prijzen hieronder zijn exclusief btw. Groter vervolgwerk gebeurt alleen na overleg.
Probleemanalyse plus maximaal 60 minuten werkzaamheden. Is het binnen dat uur opgelost, dan blijft het bij dit werkblok.
Vervolgwerk wordt naar tijd berekend in blokken van 15 minuten.
Prioriteit = dezelfde werkdag beoordelen indien beschikbaar. Spoed = zo snel mogelijk en eventueel buiten reguliere uren. Een spoedtoeslag geeft voorrang, geen garantie dat een storing binnen een vaste tijd is opgelost. De toeslag geldt pas na expliciete bevestiging.
Ik help zakelijke opdrachtgevers met WordPress-problemen. Deel via dit formulier nooit WordPress-, hosting-, FTP- of andere wachtwoorden.
Nee. Het formulier is alleen een aanvraag. Een opdracht ontstaat pas nadat WPMonteur de werkzaamheden, het tarief en eventuele spoedtoeslag heeft bevestigd en jij daarmee akkoord bent gegaan.
Nee. De diagnose is juist bedoeld om de oorzaak en haalbaarheid vast te stellen. Soms blijkt gespecialiseerde hosting-, security- of maatwerkondersteuning nodig.
Nee. Deel nooit wachtwoorden via het formulier. Als toegang nodig is, spreken we een veilige tijdelijke methode af.
Spoed geeft de aanvraag voorrang als er capaciteit beschikbaar is. Het is geen garantie dat het technische probleem binnen een vaste tijd kan worden opgelost.